Általános Szerződési Feltételek

Krakk.hu – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kérjük, olvassa el alaposan Általános Szerződési Feltételeinket, hiszen rendelése leadásával, illetve szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen dokumentumban leírtakat!

1. Az Eladó (Szolgáltató) adatai

  • Cégnév: Hóka József Richárd egyéni vállalkozó

  • Székhely / Postacím: 9700 Szombathely, Szigligeti Ede utca 73.

  • Adószám: 91449531-1-38

  • Nyilvántartási szám: 61166305

  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium

  • Képviselő neve: Hóka József Richárd

  • Weboldal: https://krakk.hu

  • E-mail cím: hoka.jozsef17@gmail.com

    • Mobilszám: +36 30 221 21 23

Tárhelyszolgáltató adatai:

2. Alapvető fogalmak és jogszabályok

  • Fogyasztó: Gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú természetes személy.

  • Termék/Szolgáltatás: A webshopban eladásra kínált digitális anyagok (e-book, videó) és mentori/tanácsadói szolgáltatások.

  • Szerződés: Eladó és Fogyasztó között a webshop és e-mail felhasználásával történő távollévők közötti szerződés.

Irányadó jogszabályok: 2013. évi V. törvény (Ptk.), 1997. évi CLV. törvény (Fogyasztóvédelem), 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 1999. évi LXXVI. törvény (Szerzői jog).

3. Az ÁSZF hatálya és a szerződés létrejötte

  • A szerződés nyelve: magyar.

  • A szerződés a megrendelés leadásával, a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre. Ön a rendelése leadásával elismeri, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja.

  • Árak: Az árak forintban értendők, bruttó árak (az ÁFA-t tartalmazzák – alanyi adómentesség esetén 0%). Fenntartjuk az árváltoztatás jogát.

4. Rendelés feldolgozása és fizetési módok

  1. Rendelés: Webshopunkon keresztül bármikor leadható. Automatikus visszaigazolást küldünk a beérkezésről, majd egy második e-mailben igazoljuk vissza az ajánlat elfogadását (ekkor jön létre a szerződés).

  2. Banki átutalás: A megrendelés után kollégánk megküldi az adatokat. A teljesítés (letöltés biztosítása vagy konzultáció) az összeg beérkezése után történik.

  3. Online fizetés / Utánvét: A weboldalon felkínált egyéb fizetési módok szerint.

5. Elállási jog (Fogyasztói tájékoztató)

A Fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, AZONBAN felhívjuk a figyelmet az alábbi speciális esetekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján:

  • Digitális adattartalom: Amennyiben Ön nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmat (pl. e-book, letölthető kurzus) vásárol, a letöltés megkezdésével (a link kiküldésével) elveszíti elállási jogát, mivel a teljesítés az Ön kifejezett beleegyezésével megkezdődött.

  • Szolgáltatás (Mentorálás): Ha a szolgáltatás egészét teljesítettük (a konzultáció lezajlott), az elállási jog már nem gyakorolható.

Lemondási szabályok egyéni konzultáció esetén:

  • 48 órán túli lemondás: díjmentes.

  • 24-48 órán belüli lemondás: a díj 50%-a fizetendő.

  • 24 órán belüli lemondás/meg nem jelenés: a teljes díj fizetendő.

6. Kellékszavatosság és Termékszavatosság

  • Kellékszavatosság: Hibás teljesítés esetén Ön javítást vagy cserét kérhet. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül jeleznie kell a panaszt. A teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.

  • Termékszavatosság: Kizárólag hibás ingó dolog (termék) esetén kérheti a gyártótól/forgalmazótól a hiba kijavítását vagy cseréjét.

7. Panaszügyintézés és Jogérvényesítés

Amennyiben panasza van, kérjük, jelezze felénk:

  • E-mail: hoka.jozsef17@gmail.com

  • Postacím: 9700 Szombathely, Szigligeti Ede utca 73.

Az írásbeli panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk. Jogvita esetén az alábbiakhoz fordulhat:

  • Fogyasztóvédelmi Hatóság: Járási hivatalok (http://jarasinfo.gov.hu/).

  • Békéltető Testület: Az Ön lakóhelye szerinti testület illetékes. Vas megyében: Vas Megyei Békéltető Testület (9700 Szombathely, Honvéd tér 2., vmkik@vmkik.hu).

  • Online vitarendezés: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

8. Szerzői jogok és Magatartási kódex

A krakk.hu minden tartalma (szövegek, videók, biohacking protokollok, mentori módszertan) szerzői jogi védelem alatt áll. Azok engedély nélküli másolása, terjesztése vagy üzletszerű felhasználása szigorúan tilos és jogi lépéseket von maga után.

9. Felelősség az adatokért

Ön felel az adatok pontosságáért. A hibás adatokból eredő szállítási vagy számlázási károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Ha hibát észlel a visszaigazoló e-mailben, 24 órán belül jelezze!

Záró rendelkezés: Ha az ÁSZF valamely pontja hiányos vagy hatálytalan, a helyére a vonatkozó jogszabályi rendelkezések lépnek, a szerződés többi része érvényben marad.

Budapest, 2025.02.13.